可办理人群
- 广东户籍：年满 16 周岁，本人到场，办理到期换领、损坏换领、丢失补领
- 外省户籍（跨省通办）：年满 16 周岁，户籍地已开通身份证换补领跨省通办，可在河源自助机办理。
⚠️以下 8 省市户籍暂不能使用自助机，请到人工窗口办理：湖南、湖北、江西、上海、天津、黑龙江、青海、新疆。
❌不能使用自助机（必须窗口办理）
- 未满 16 周岁未成年人
- 身份证首次申领
- 相貌变化较大，人脸识别核验不通过
- 身份证没有登记指纹信息
- 存在伪造、冒用证件等不良信用记录人员
自助机可办业务
- ✔到期换领
- ✔损坏换领
- ✔丢失补领
- ❌不支持：首次申领、临时身份证办理
📋办理需要准备什么材料
- 到期 / 损坏换领：旧身份证 + 广东省居民身份证数字相片采集检测回执（线上小程序可办，下文附带办理方法）
- 丢失补领：仅需要相片回执
微信小程序【数字相片回执】办理身份证回执的流程如下：快捷入口：点击这里
1.如果您是在手机上浏览该网页，可以直接点击下方图片，即可快速进入小程序首页。或者在微信搜索”数字相片回执“小程序
如果您是在电脑上浏览该网页，您可以使用手机微信扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执单：
2、进入小程序后，下滑选择需要办理的回执类型。例如需要办理出入境证件回执，我们可以选择【护照】、【港澳台通行证】等。
3、跳转页面后，点击【相册选择】，将准备好的相片上传上去。如果没有事先准备照片也可以点击【直接拍摄】，即拍即用。
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。
6、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
自助机完整操作流程
步骤 1：进入自助服务区，选择业务
到达 24 小时自助大厅，刷身份证开门进入；点击机器屏幕【居民身份证换补领（全省通办）】，根据实际情况选择业务：到期换领 / 损坏换领 / 丢失补领。
步骤 2：阅读办理须知，身份核验
仔细阅读办理须知，确认本人年满 16 周岁；刷旧身份证或者手动输入身份证号码，完成人脸识别核验。
步骤 3：相片回执录入
扫描相片回执二维码，或者手动输入回执上面的图像号，确认照片信息无误，点击下一步。
💡拍照小提醒：露出眉毛耳朵，不戴首饰、不化浓妆，穿深色上衣，不戴美瞳眼镜。
步骤 4：指纹采集
按照屏幕提示，依次采集左右手拇指指纹，每根手指按压多次，直到采集成功。手指保持干净干燥，不要有水、汗渍。
步骤 5：填写联系手机号
输入本人常用手机号码，接收办证进度短信通知，确认个人信息全部无误。
步骤 6：选择领证方式
二选一：
① 自取：制证完成收到短信后，携带受理回执，到自助领证机领取新证。
② 邮寄到家：填写收件地址，邮费到付（省内约 18 元）
步骤 7：扫码缴费，打印受理回执
- 到期换领：工本费 20 元
- 损坏 / 丢失补领：工本费 40 元
支持微信、支付宝扫码缴费；缴费完成，务必打印并保管好受理回执单，自取需要用到。
✅到此全部办理完成！整个流程 3‑5 分钟。
⏱办理时效
- 广东户籍：7‑10 个工作日
- 外省户籍：约 20 个工作日
📍河源部分自助机网点参考
- 河源市政务服务中心 24 小时自助厅｜源城区建设大道 131 号
- 河源市公安局居民身份证自助办证大厅｜源城区江宝路
- 源城区行政服务中心
- 高新区政务服务中心
- 江东新区政务服务中心
- 东源县、紫金县、龙川县、和平县政务服务中心均设有自助终端河源市人民...
小提示：夜间进入自助厅，大多需要刷身份证开门；可以打开粤省事小程序搜索粤智助，查询附近设备导航。
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