一、适用人群
（一）只能走窗口办理的情况
- 未满 16 周岁未成年人首次申领、换补身份证（不可自助机、不可全程网办）
- 成人首次申领二代身份证（从未办理过带指纹身份证）
- 外省户籍、部分受限地区户籍（湖南、新疆、上海等）无法使用自助机，必须窗口办理
- 容貌变化大、指纹磨损、系统信息不一致，需人工核验
- 证件严重损坏、登记信息（姓名、住址、民族）变更换证
（二）通用受理条件
- 本人必须到场：需现场采集人像、双手指纹，不可代办（仅 16 岁以下可线上委托代办，现场仍需监护人陪同）
- 省内户籍：任意派出所 / 政务户政窗口均可办理，不限户籍地
- 外省户籍异地通办：在广东有合法稳定居住、就业、就学三者其一即可办理，粤居码有居住记录可免纸质居住证明
- 换证时间：身份证到期前 6 个月即可预约办理，无需等到过期
二、材料清单
1.《广东省居民身份证数字相片采集检测回执》（线上小程序可办理，下文附带办理方法）
2.原身份证原件（丢失不用）
3.未满16周岁的未成年监护人陪同到场，监护人本人身份证原件，监护关系证明：户口簿原件
4.外省户籍：原身份证 + 相片回执 + 居住 / 就业 / 学籍证明（粤居码有居住记录可免）
大家可以直接使用“数字相片回执”微信小程序/公众号在线办理身份证回执单，只用花一两分钟上传合适的照片，直接等待回执单办理成功即可，一般只需要十几分钟就能拿到回执单，办理速度超快！全程不用出门，在家用手机就能办好！详细的操作步骤如下：
1.如果您是在手机上浏览该网页，可以直接点击下方图片，即可快速进入小程序首页。或者在微信搜索”数字相片回执“小程序
如果您是在电脑上浏览该网页，您可以使用手机微信扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执单：
2、进入小程序后，下滑选择需要办理的回执类型。例如需要办理出入境证件回执，我们可以选择【护照】、【港澳台通行证】等。
3、跳转页面后，点击【相册选择】，将准备好的相片上传上去。如果没有事先准备照片也可以点击【直接拍摄】，即拍即用。
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。
6、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
三、线上预约全流程
搜索"广州公安"，完成实名登录，点击【户政预约】→点击“身份证预约”→阅读须知后点击“预约办理”→选择本人的户籍情况→点击所需的业务→选择“预约现场办理”→填写个人信息，进行验证→选择办证地点→填写办理信息后提交，建议截图保存
四、窗口办理流程
2.人像采集：现场拍摄身份证照片，严格遵守拍照规范
- 到期换领 / 首次申领：工本费 20 元
- 丢失、损坏补领：工本费 40 元
- 窗口自取：凭受理回执，到期前往原办理网点领取，旧证回收
- 邮寄到家：EMS 到付，邮费约 18 元，办证时填写收件地址
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